Je l'ai appris dans l'article du Figaro Eco d'aujourd'hui :
La célèbre marque Louis Vuitton ouvrira un point de vente virtuel sur son site internet www.vuitton.com le 12 octobre prochain, en même temps que l'inauguration de son magasin amiral des Champs-Elysées.
Ce lancement en France à valeur de test pilote avant une extension potentielle à l'ensemble de l'Europe.
J'avoue être un peu étonné par cette annonce.
Jusqu'ici Vuitton m'avait paru manier de main maître l'équilibre de son produit entre luxe et grande consommation. Vuitton c'est ça : un bien de luxe vendu presque comme un bien de grande consommation.
La marque est un cas unique en son genre...en interne, elle avoue parfois que ce succès l'inquiète car de nouveaux moyens doivent être trouver sans cesse pour approvisionner les boutiques de ce produit fait à la main, la qualité devant toujours rester la même !! Cela dit, les énormes marges faîtes sur chaque produit sont là pour aider à trouver des solutions...
Je trouve cette idée de vendre ces produits sur Internet une mauvaise stratégie à moyen/long terme pour la marque et son image.
Imaginez-vous Cartier vendre ces bijoux sur Internet ?
Non, car le luxe c'est la rareté, c'est le rêve, c'est l'inaccessible.
Certes, Vuitton fais plus ou moins exception à cette règle mais à trop vouloir vendre ses sacs comme l'on vend le dernier Marc Levy, j'ai peur que l'image de la marque en pâtisse un jour prochain. Qu'elle se démocratise est une chose, que l'acte d'achat se démocratise au point que n'importe quelle Mme Michu puisse acheter son sac derrière son écran...là, je suis sceptique.
Vuitton s'attaque aux fondamentaux de la notion de luxe en vendant sur Internet. On en arrive au point de se demander si Vuitton est encore une marque de luxe ( hormis au niveau du prix des articles ). Se revendique-t-elle du luxe, invente-t-elle son propre modèle de luxe ?
Pour qu'une marque comme celle-ci perdure il faut cultiver un mythe qui passe d'abord par la rareté...Vuitton fait un pas de plus dans le luxe industriel à la Dior ( que je n'aime pas ). Des marques comme Hermès et Cartier échappent encore à ce phénomène. Je ne dis pas que la stratégie Vuitton ne marchera pas mais le luxe perd un peu de son aura...
le site que tu mentionnes n'a rien du site officiel de Vuitton ( d'ailleurs le site n'a pas le même nom ! il manque un T au nom ).
Il te permets d'avoir accès à d'autres sites où apparait le nom de Vuitton ( tu as même Ebay !! ) ; d'où mon étonnement que ce soit un site officiel ????
je pense qu'effectivement ces marques de luxe auront du mal à vendre leurs produits en ligne... adieu la magie du luxe avec la dématérialisation des ventes via le net. ( notamment pour le contrôle des ventes évitant le marché noir et les contrefaçons notamment ).
bref, vente en ligne ou non, suis pas cliente Vuitton alors.....m'en fout :-))))
préfére Gucci :-p
Rédigé par: Djam | 27/09/2005 à 20:38
Hello djam...en fait c'est www.vuitton.com, j'avais bien sûr oublié de rajouter le 2ème "t"
Marrant, je sais pas pourquoi mais je pensais que tu étais un homme...jusque là, rien ne laissait à penser que tu étais un homme et comme 98% des gens qui laissent des commentaires sont des hommes...
Rédigé par: Alexis | 27/09/2005 à 20:48
et non je suis bien une fille ;-)
hé il n'y a pas que les mecs qui postent :-p
Rédigé par: djam | 27/09/2005 à 21:10
tu n'as pas de blog ?
Rédigé par: Alexis | 27/09/2005 à 23:55
non pas encore !!! j'y pense mais j'ai peur de ne pas avoir le temps de l'alimenter ;-)
Rédigé par: djam | 28/09/2005 à 10:14
Re félicitations ! :)
Rédigé par: - RapH - | 28/09/2005 à 17:50
il existe déjà des sites de vente en ligne des produits de luxe ux USA: http://eluxury.com/
et ça marche...
Rédigé par: chris | 30/09/2005 à 23:46
Cher Chris,
Eluxury est un site appartenant justement à LVMH (en partie) qui devait originalement être un Amazon mondial des produits de luxe, le site a été créé en pleine bulle Internet.
Résultat : le site vend d'autres produits du groupe pour vivre et n'est présent qu'aux USA...
Je ne dis pas que vendre des produits de luxe sur Internet ne va pas marcher, je dis que cette méthode est néfaste pour l'image de la marque à moyen-terme et des produits de luxe en général.
Que représentera la part de rêve dans le luxe si le produit devient aussi accessible que le dernier Harry Potter ?
Certes, Vuitton est un cas à part dans le luxe mais je reste tout de même sceptique sur cette décision de vendre les produits de luxe sur Internet
et.
Au-delà de la valeur intraseque du produit, l'acte d'achat est extrêmement important pour la clientèle qui va acheter son sac et le contact client est primordial. De mon point de vue personnel, le modèle que propose l'achat en ligne pour ce type de produit ne convient pas aux codes du luxe...
Ce n'est pas tant le fait de voir des produits Vuitton sur Internet qui me dérange mais plutôt le fait que la marque associe directement sa marque au commerce en ligne pour ce genre de produit. Je ne sais pas si cela est vraiment judicieux.
Cordialement,
Rédigé par: Alexis | 01/10/2005 à 00:05
Bonjour
Quel scepticisme ! incroyable. Alors que les Etats unis et le japon se voient frot d'un très grand succès de la vente sur Internet de produits de luxe, pourquoi la france ne serait-elle pas prete?? il n'y a aucunes raisons apparentes. Internet est seulement un moyen de distribution a part entière de nos jours. Tant que Vuitton ne diversifie pas sa gamme de prduit a outrance, il y a peu de chance que madame tout le monde continue a faire ses achats sur le net, étant donné le prix qui restera évidemment le même a quelque chose prêt qu'il soit vendu en magasin ou sur Internet.
Le seul fabricant qui prend un gros risque aujourd'hui est gucci, comencant a beaucoup diversifier sa gamme de produits, la marque devient accessible a presque tout le monde désormais. Je pense plutot qu'il s'agt de cette marque qui risque de ne bientot plus représenter les valeurs du luxe qu'elle prétendait avoir, meme si elle s'attache a conserver un très haut de gamme, l'image de marque a long terme finira par se dégrader ...
En ce qui concerne Vuitton, je ne m'inquiete pas du tout de part la stratégie comerciale exemplaire dont ils ont toujours fait preuve...
Rédigé par: laurent | 13/12/2006 à 14:01
Petit supplément pour info, Hermes vend sur son site depuis 2005
Rédigé par: laurent | 13/12/2006 à 15:53